Skicka in ett support ärende och bifoga bilder på skadan.
I vissa fall skall en skadad solpanel anmälas som ett försäkringsärende.
Då kan ni följa följande steg.
-
Kontakta ert försäkringsbolag och gör en skadeanmälan. Om ert försäkringsbolag registrerar ärendet kommer ni få en reparatörsrapport.
-
Skicka reparatörsrapporten till oss via Mina Sidor.
-
När vi får er reparatörsrapport kommer vi skicka det till vår serviceavdelning som kommer kontakta er och boka en tid för att komma ut inspektera skadan.
-
Därefter gör vi ett kostnadsförslag för att reparera skadan. Detta skickar ni sedan till ert försäkringsbolag.
-
När ert försäkringsbolag godkänt kostnaden meddelar ni oss detta. Sedan bokar vi en tid för att utföra reparationen.
-
När reparationen är utfört skickar vi fakturan till dig som kund.