Ibland händer det att ert CheckWatt-system går offline. Då finns det steg att följa innan ni kontaktar support.
Kontrollera internetanslutning:
Kontrollera internetanslutning på CheckWatt CM10.
Starta om CheckWatt CM10:
Ta er till er CheckWatt CM10, slå av er enhet på automatsäkringen så att CheckWatt CM10-enheten slocknar helt.
Vänta i 5 minuter.
Starta upp CheckWatt CM10 på automatsäkringen.
Vänta 30 minuter.
Kontrollera er EnergyInBalance för att se om er CheckWatt CM10 är online igen. Batteriet ska ha gått från ingen kontakt till att visa procentuell laddning.
Efter att ert CheckWatt-system har gått offline kan CheckWatt behöva genomföra ett självtest innan det återaktiveras för stödtjänster, om ni använder systemet för detta.
Starta om växelriktare:
Starta om er växelriktare. Detta kan behövas om ni till exempel har haft strömavbrott. Stäng då av AC-brytaren som är uppmärkt “Elkopplare för produktionsanläggning”, vrid sedan DC-brytaren på växelriktaren till OFF eller 0.
Stäng av batteriet. Detta kan skilja mellan modell och tillverkare. Vi hänvisar till batteriets manual för korrekt utförande.
Vänta sedan minst 10 minuter innan ni slår på.
När ni slår på växelriktaren, börja med AC-brytaren, därefter slå på DC-brytaren och sist batteriet.
Om ert CheckWatt-system inte kommer online, vänligen kontakta oss.